“国内智能空调市场开始进入快速发展期。”国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹近日透露，智能空调的均价远高于普通空调，但市场增势迅猛。2016年，在空调整体市场出现负增长的背景下，智能空调销售量同比增长173.50%，销售额同比增长98.44%。预计未来几年，智能空调市场仍将处在持续上行区间。
当前，智能空调品牌竞争呈现高集中度的特征。2016年，智能空调销售前三名品牌的整体销量占有率达到87.3%。智能空调销售量整体占比达到60.13%，排在首位。这表明，智能空调市场具有先入者先得的特点。
“智能空调承载着整个空调业向上发展的希望。”蔡莹表示，2016冷年，智能空调占整体空调市场销售量比例达5.74%，预计2016冷年智能空调占整体空调市场销售量可能会超过10%。
据了解，在空调市场低迷的情况下，智能空调由于高价格、增长快、效益好，已成市场香饽饽，意欲分一杯羹的空调企业不在少数。随着大批空调企业的加入，智能空调价格竞争的压力将会进一步凸显，包括产品创新、应用创新、商务模式和服务模式创新等方面的竞争也会更加激烈。
据介绍，智能服务是空调智能化战略三大要素之一，利用互联网和人工智能，自动辨识用户从购买到更新换代的全流程体验中显性和潜在需求，主动、高效、绿色、个性地提供各种增值服务。智能市场的竞争正从硬件转向全价值链，更智能、更舒适的服务体验成为黏住用户的关键。龙头企业率先开展智能服务创新升级，将服务以机器为中心转向以人为中心，将进一步刺激中高端产品消费。
